创新服务传递价值快乐客户
安广网络宁国分公司将以“创新服务传递价值快乐客户”为主题在宁国新闻网与网民进行实时在线访谈，届时欢迎广大网友踊跃参加。
欢迎词 |
各位网民朋友:大家上午好!很高兴通过“在线访谈”栏目与大家进行交流，在此，我谨代表安广网络宁国分公司全体职工对广大网友的热心参与表示衷心的感谢。今天访谈的主题是“创新服务 传递价值 快乐客户”，欢迎广大网友们多提宝贵意见和建议。 |
提问 1 |
【布衣小神仙】 请问安广有哪些缴费方式？[2015-05-29 08:27] (0次赞) |
| 【公司经理 高晓波】 我公司有以下两种常规缴费方式：（1）人工柜台现金缴费：您可以在南后街1号（大市场）营业厅和青龙西路凤栖花园营业厅进行现金缴费。（2）网上缴费：您可以登陆安广网上营业厅进行缴费，网址：96599.ahitv.com。（3）我司微信缴费正在测试，未来将开通更为便捷的微信缴费通道。[2015-05-29 08:40] |
提问 2 |
【 霞西科比】 请问安广为什么有几个卫视频道相继停播，而且收费偏高？[2015-05-29 08:27] (0次赞) |
| 【公司经理 高晓波】 尊敬的安广用户您好，部分省台在未续签安全播出协议的情况下会暂时性的替换频道,在协议签订后即可正常收视。给您带来不便敬请谅解。 收费标准是经过省、市、县物价局核准的，全省安广网络公司是统一的收费标准，不会出现单个地方收费高的现象。[2015-05-29 08:47] |
提问 3 |
【冷月】 安广网络宽带稳不稳定？[2015-05-29 08:29] (0次赞) |
| 【公司经理 高晓波】 尊敬的用户您好，目前安广宽带已更换出口，网速十分稳定。[2015-05-29 08:49] |
提问 4 |
【朋友】 最近每天晚上电视总是时不时地出现马赛克，昨天下午一直到现在干脆没信号了。[2015-05-29 08:53] (0次赞) |
| 【公司经理 高晓波】 尊敬的安广用户您好，您反映的情况应该是线路或机顶盒故障，请您及时拨打服务电话4021507进行报修，我们的维修师傅会在规定的时间内尽快处理，给您带来不便敬请谅解。[2015-05-29 08:55] |
提问 5 |
【津津有味】 安广网络现在有多少套节目？[2015-05-29 08:56] (0次赞) |
| 【公司经理 高晓波】 尊敬的安广用户您好，安广网络目前传输基本频道84套，付费频道72套，高清频道25套，3D频道1套。[2015-05-29 08:57] |
提问 6 |
【小区居民】 请问：用户如何申请办理数字电视副机？[2015-05-29 08:57] (0次赞) |
| 【公司经理 高晓波】 尊敬的安广用户，您好，只要您是安广数字电视正常用户，凭户主身份证到营业厅直接办理，副机机顶盒需自购，详情请咨询４０２２００１。[2015-05-29 09:00] |
提问 7 |
【向日葵】 安广缴费窗口较少，能否多设些缴费窗口？[2015-05-29 08:59] (0次赞) |
| 【公司经理 高晓波】 受行业性质所限制，县级安广公司一般只设一到两个营业厅，我司两个营业厅分别为南后街1号（大市场）营业厅和青龙西路凤栖花园营业厅，由于有线电视缴费较为固定，一般避开缴费高峰期，我司缴费基本无需排队等候。您也可以根据个人情况选择登陆网上营业厅进行缴费。 [2015-05-29 09:03] |
提问 8 |
【韩剧迷迷】 请问付费频道如何办理？？[2015-05-29 08:59] (0次赞) |
| 【公司经理 高晓波】 尊敬的安广用户您好，您可以前往安广营业厅，参照相应价格目录表，订购您所喜爱的节目。咨询电话４０２２００１。[2015-05-29 09:06] |
提问 9 |
【爱打听】 请问：什么是互动电视？[2015-05-29 09:02] (0次赞) |
| 【公司经理 高晓波】 尊敬的安广用户您好，互动电视是指可以根据自己的喜好、时间自由点播。咨询电话4022001。[2015-05-29 09:09] |
提问 10 |
【我是风】 请问：安广网络有专业的维修队伍吗？怎么联系？[2015-05-29 09:05] (0次赞) |
| 【公司经理 高晓波】 尊敬的用户您好，安广有自己的专业维修队伍，维修电话4021507。[2015-05-29 09:11] |