创新服务传递价值快乐客户
安广网络宁国分公司将以“创新服务传递价值快乐客户”为主题在宁国新闻网与网民进行实时在线访谈，届时欢迎广大网友踊跃参加。
提问 11 |
【青春走一回】 请问：为什么电视开机后会出现广告？这不是在损害消费者利益吗？[2015-05-29 09:06] (0次赞) |
| 【公司经理 高晓波】 尊敬的用户您好，开机画面不是由宁国分公司所能决定的，我们将就您的问题积极向上级公司反映。[2015-05-29 09:14] |
提问 12 |
【2390ad】 现在身边的许多朋友都改用IPTV或是互联网盒子，请问对安广业务有影响么？你们如何应对？[2015-05-29 09:10] (0次赞) |
| 【公司经理 高晓波】 尊敬的用户您好，IPTV的功能安广网络都能实现，我们将以优质的收视效果，不断提升服务水平，参与市场竞争。[2015-05-29 09:22] |
提问 13 |
【Yad83za】 安广网络主要的业务有哪些？[2015-05-29 09:12] (0次赞) |
| 【公司经理 高晓波】 尊敬的用户您好，安广目前主要有以下几项业务：标清电视、高清电视、互动电视、智能电视、宽带等业务。详情请咨询4022001。[2015-05-29 09:25] |
提问 14 |
【小明】 建议降低看大片收费标准，同时加快更新片库的速度。[2015-05-29 09:14] (0次赞) |
| 【公司经理 高晓波】 尊敬的用户您好，只要您办理了安广相关套餐业务，所有大片都不另行收费。咨询电话4022001。[2015-05-29 09:27] |
提问 15 |
【窗边的小豆豆】 之前交了半年有线电视费 因为搬家又重新申请开通了一户，之前交的费用还有3个月没用，我想把之前交的那户所剩的费用转到新开的户头，但工作人员说不可以 只要交进去不能退也不能转，想问为什么不能转换费用？[2015-05-29 09:15] (0次赞) |
| 【公司经理 高晓波】 尊敬的安广用户您好，受BOSS系统功能限制，数字电视目前两个户头之间目前没有转移费用的功能，如果您当时办理的是拆迁业务系统可以将以前的费用带到新地址，我们将积极向上级公司反映希望增加此项功能。[2015-05-29 09:30] |
提问 16 |
【网民pp】 请问安广宽带怎么收费？？[2015-05-29 09:22] (0次赞) |
| 【公司经理 高晓波】 尊敬的用户您好，安广6M宽带30元/月，详情咨询4022001。[2015-05-29 09:32] |
提问 17 |
【人民网】 安广电视为什么需要交纳初装费？[2015-05-29 09:29] (0次赞) |
| 【公司经理 高晓波】 尊敬的安广用户您好，初装费指的是用户开户时缴纳的一次性费用，具体是由管道线路成本、设备成本、人工成本等构成，物价局已核定。根据宁价费[2011]39号文新建小区由开发企业统一支付，住户不用再交纳初装费。[2015-05-29 09:33] |
提问 18 |
【清风查克】 为什么经常停播测试台（凤凰卫视）？[2015-05-29 09:35] (0次赞) |
| 【公司经理 高晓波】 尊敬的安广用户您好，感谢您收看安广网络直播信号，测试频道暂属于我们赠送的频道，就是您说的凤凰卫视、凤凰资讯、TVB8，受国家相关规定影响在重要安全播出保障期暂停播出或停播，给您带来不便敬请谅解。[2015-05-29 09:36] |
提问 19 |
【小市民】 请问高经理：我家电视有两个频道经常出现信号中断、画面卡停现象，请问是什么原因？能否解决？[2015-05-29 09:35] (0次赞) |
| 【公司经理 高晓波】 尊敬的安广用户您好，电视信号如果在播放过程中画面定住不动及出现马赛克的现象，这属于信号或者线路故障，请您及时拨打服务电话4021507进行报修，我们的维修师傅会在规定的时间内尽快处理，给您带来不便敬请谅解。[2015-05-29 09:38] |
提问 20 |
【找茬的主】 安广片源为什么更新慢，很多都是老片源？[2015-05-29 09:36] (0次赞) |
| 【公司经理 高晓波】 尊敬的安广用户您好，您可以办理我们最新智能TV套餐。最新引入华数互动平台，节目更新快，综艺类、电视剧更新至2015年5月，新增开心熊宝亲子类软件，电教娱乐相结合，适合是0~7岁儿童。欢迎前往安广营业厅体验。[2015-05-29 09:40] |