倾注民生民情民意 服务居民美好生活
兹定于2023年7月21日（周五）9：00-10：30，市住建局、皖能港华燃气有限公司、安顺燃气公司在市融媒体中心就“倾注民生民情民意 服务居民美好生活”主题举办在线访谈，欢迎广大网友进行咨询！
欢迎词 |
各位朋友，大家上午好！今天由宁国市住建局、皖能港华燃气有限公司、安顺燃气公司联合举办的在线访谈节目，访谈主题是“倾注民生民情民意 服务居民美好生活”，欢迎大家就这方面问题提问和垂询，并随时提出宝贵意见。 |
提问 1 |
【爱生活】 怎么判断家里熄火保护装置好坏唉[2023-07-21 08:58] (1次赞) |
| 【安顺燃气公司安全质量部经理 张军】 你好！网友，判断熄火保护装置的好坏，应该看它能否在规定时间内开阀和闭阀，且时间在10-15秒比较好不是时间越短越好，因为如果太灵敏的话，会提高意外关闭阀门的几率，实际操作不使。检测熄火保护装置好坏的检测方法如下： ①点燃测试炉头，电磁阀的开阀时间应s5s。 ②将火焰调至最小火。 ③关闭灶前阀令小火熄灭。 ④开始计时10-15秒，留意旋钮处将发出“嗒”声( 电磁阀吸合的动作)表明热电偶熄火保护装置已经启动。(从火焰熄灭到“嗒”的声音传出，此过程需要一段时间，质量好的灶具在10 - 15秒之间)[2023-07-21 09:02] |
提问 2 |
【moama】 为什么我家的燃气灶开孔尺寸都不一样?[2023-07-21 09:01] (1次赞) |
| 【宁国市住建局党委委员、副局长 刘习国】 您好！燃气灶的开口没有统一，燃气灶开孔尺寸大小没有在国家标准规定的范围，且开孔尺寸的大小不影响灶具的使用性能各生产厂家根据各自产品结构设计的需要设计底壳大小，故燃气灶的开孔尺寸没有统一。[2023-07-21 09:03] |
提问 3 |
【13694582614】 当家里的燃气灶一直打不着火该怎么办?[2023-07-21 09:12] (1次赞) |
| 【皖能港华燃气有限公司市场客服部主任 刘培建】 您好！燃气灶不点火或点火困难,我们应检查点火电极、热电偶是否受潮或被垃圾污染，应用纸巾或干毛巾清洁、抹干;燃气阀是否已开或瓶装气是否已用完，应打开燃气阀或更换新气瓶;火盖安装不当，应正确安装;燃气软管受压，应正确安装;火盖的火孔堵塞，应清扫火孔污物;燃气管道中有空气(新装或长期未使用的灶具可能出现该情况),反复点火将空气排尽，干电池未装入或电量不足，应重新安装或更换电池。若上述处理仍未解决，应与当地的燃气公司联系。[2023-07-21 09:15] |
提问 4 |
【了A雷】 想问一下，燃气灶是不是要经常换电池?[2023-07-21 09:20] (0次赞) |
| 【宁国市住建局市政中心副主任 李鹏飞】 不需要的，这位网友。一般情况下,灶具的电池多为一号电池，电池要三个月或一年更换一次,视使用次数而定。[2023-07-21 09:25] |
提问 5 |
【叶子颖】 燃气灶为什么会出现红火?是不是不正常[2023-07-21 09:29] (0次赞) |
| 【皖能港华燃气有限公司市场客服部主任 刘培建】 燃气灶出现红火主要由以下原因导致的燃气原因: 当燃烧气体内水分较多或杂质过多时，会使火焰颜色呈现红火。(2)粉尘原因:当屋内有粉尘或炒菜时空气中水分和油气量增大时，也容易出现红火。(3)风门原因:当风门调节不佳，也可能出现此种情况，这时只需要调节风门即可.4锅架原因:锅架为金属材质，锅架与火焰接触处，由于火焰温度高于锅架温度，冷热效应使锅架附近出现红火，此现象不影响灶具的正常使用。[2023-07-21 09:34] |
提问 6 |
【郭坤】 我最近家里买了新房，想要安装热水器，听说有很多种类，这方面我不太懂，想问一下哪一种最安全?谢谢[2023-07-21 09:39] (0次赞) |
| 【安顺燃气公司安全质量部经理 张军】 你好，这位网友，燃气热水器有5种排气方式，分别是烟道式、强排式、平衡式、强制平衡式、室外机。烟道式平衡式都是利用自然抽力作用下将烟气排出室外;强排式、强制平衡式都有辅助风机将燃烧废气强制排到室外，安全系数更高。强制平衡式热水器燃烧时所用的空气通过烟道取自于室外，燃烧后产生的废气也通过烟道排放到室外，该机的室内部分是密封的，所以使用时燃烧噪声轻，也无任何废气的干扰，是以上几种热水器中最安全的;其次是强排式，由于该机的废气是通过风机强制排放到室外，但燃烧所需的空气取自室内，所以使用时要注意室内的通风。[2023-07-21 09:42] |
提问 7 |
【宁国三哥】 我是搞餐饮的，燃气灶在使用中出现黄焰和黑烟，是不是有安全隐患，我不是很懂，想问一下该怎么处理[2023-07-21 09:49] (0次赞) |
| 【宁国市住建局市政中心副主任 李鹏飞】 你好，这位网友，你的问题我来帮你解答，燃气灶具使用时出现黄焰和黑烟，一般是燃气燃烧不充分导致的，此时应检查火盖是否有堵塞，风门是否有移位，气源是否有变化。可对堵塞的火孔进行清理，将风门适当调大，使火焰达到最住效果，不再产生黑烟。[2023-07-21 09:52] |
提问 8 |
【AAA建材张哥】 现在为什么不允许将强排式热水器安装在浴室?是强制性要求吗[2023-07-21 09:57] (0次赞) |
| 【安顺燃气公司安全质量部经理 张军】 这位网友，我可以明确的说是不能安装在室内的。从结构上比较，强排式热水器比烟道式热水器多一个排放废气的风机，能够将热水器产生的废气强制排出室外，但燃烧所需要的空气仍然取自室内。如装在相对比较封闭的浴室中，热水器工作时会消耗大量的空气(8升的热水器，在正常燃烧情况下，每小时约消耗20立方米的空气)洗澡的人就可能因缺少氧气而发生窒息。所以从安全角度来看，强排式热水器是不可以安装在浴室中。[2023-07-21 10:00] |
提问 9 |
【爱生活的灿灿】 我家把热水器安装在厨房内，为什么厨房的水热，浴室的水不热?[2023-07-21 10:02] (0次赞) |
| 【宁国市住建局市政中心副主任 李鹏飞】 你好，这是水压太低或热水管太长的缘故。厨房的水龙头因距热水器较近，出水阻力小，热损失小，所以水较热;在距离较远的浴室，因水管长，出水阻力大，热损失也较大一些，所以造成浴室的水温较低。如客户将热水器安装在房或阳台等浴室外的地方，建议客户使用保温性能较好的水管且尽可能使用较粗的管。现在很多用户使用铝塑管，建议最低限度使用6分管径的水管。[2023-07-21 10:05] |
提问 10 |
【春暖花开】 洗澡洗一半为什么热水突然变冷了?这是什么原因哦[2023-07-21 10:07] (0次赞) |
| 【皖能港华燃气有限公司市场客服部主任 刘培建】 你好，热水使用时，主火突然熄灭，水变冷，会有以下几种可能:（1）水气联动装置内的内膜破裂或塑料顶虚破碎而将燃气阀关闭，这种情况应通知维修。（2）燃气供应临时中断或降压，这种情况应停止使用热水器。3)水压低于热水器的最小工作压力，然气阀会自动关闭，这种情况应等水压正常才使用4 )热水器有不同的自动安全装置，出现异常情况时，它们会自动切断气源，保护用户安全。只需重新启动热水器，如继续突然熄火，应通知维修。[2023-07-21 10:09] |