强化市场监督，营造安全放心市场环境

直播时间：2017年元月23日（星期一）上午9：00--10:30
直播地点：市新闻传媒中心在线访谈室
直播嘉宾：局长俞建平
主办单位：市委宣传部市新闻传媒中心
承办单位：市市场监督管理局

访谈简介：

市市场监督管理局将以“强化市场监督，营造安全放心市场环境”为主题在宁国新闻网与网民进行实时在线访谈，届时欢迎广大网友踊跃参加。

访谈部门简介
访谈小结分析

市场监管局于2014年1月24日正式挂牌，是整合原工商局、质量技术监督局、食品药品监管局职能，并划入市卫生局承担的食品安全综合协调职能后组建的市政府组成部门。重点承担食品药品、特种设备、产品质量监管；负责对全市各类市场经济主体的注册登记和各类市场经济秩序的监管；负责品牌、商标、广告监督管理、标准化管理、计量监督等工作；负责消费者权益保护工作，依法查处扰乱市场经济秩序和损害消费者权益的各类违法违规行为。

访谈现场

文字直播

自动刷新间隔：手工刷新

结尾词	再次感谢“在线访谈”栏目组，为我们搭建了一个了解社情民意、审视工作不足的良好平台；感谢广大网友的热情参与，你们给我局当前和今后工作提出了许多宝贵的意见和建议，欢迎广大网友继续关注和监督我们的工作。今后，我们将继续广开渠道征求、倾听、借鉴和吸纳来自社会各界朋友的意见和建议，不辜负市委、市政府，以及广大网友对我市市场监督管理工作的期望，努力当好国家政策的的执行者、市场经济的捍卫者、消费者权益的守护者，用最大的努力为全市经济社会又好又快发展做出新的贡献！最后，祝广大网友身体健康、工作顺利、阖家幸福！(联系电话：0563-4039842)

提问 30	【都过一遍】请问普通老百姓如何识别地沟油，如果买到疑似地沟油该怎么投诉、咨询、维权？盼复！谢谢 [10:09:05] (0) 【局长俞建平】辨别地沟油需送具有资质的食品检验机构检验，发现问题食品可以向12331投诉举报，也可向当地市场监管所投诉。 [10:22:26]
提问 29	【蜘蛛精】请问组织机构代码证没有年检而且已经过期，现在怎么办？听说会处罚，如处罚会罚多少钱？ [10:04:37] (1) 【局长俞建平】企业已实行“五证合一”，个体工商户已实行“两证整合”，其组织机构代码证不再核发和年检，更不会处罚了。 [10:17:56]
提问 28	【眼珠子中】本人拟成立乡村养殖合作社，几个问题请求答复：1、申办程序是什么样的？2、需要那么些材料和条件？3、前往那里办理？盼复。谢谢。 [10:03:26] (0) 【局长俞建平】办理养殖合作社，需要提供合作社成员身份证明、合作社经营场所证明、合作社章程等材料，具体情况请向所在地市场监管所咨询，并前往办理。 [10:13:18]
提问 27	【郑成功三】请问市区住宅房可否注册公司？ [10:01:55] (0) 【局长俞建平】市场主体从事无污染、不扰民、无安全隐患经营项目的，可以依法将住宅作为公司住所（经营场所）登记，该登记不改变住宅性质。办理登记注册时，应提交住所（经营场所）所在地社区居民委员会（村民委员会）或业主委员会出具的有利害关系的业主同意将住宅作为经营性用房的证明文件。同时市场主体和房屋产权人还应出具该登记不作为房屋征收和拆迁补偿依据的书面承诺。住所（经营场所）登记后，如有居民投诉反映的，经相关部门实地查实验证后，依法予以纠正。 [10:16:40]
提问 26	【偏振镜】请问瓶装白酒有没有保质期？谢谢 [10:01:00] (0) 【局长俞建平】根据食品标签的有关规定，酒精度超过12度的白酒可以免于标注保质期。 [10:10:27]
提问 25	【鬼怪的剑】请问企业个体户每年年报什么时候开始？什么时候截止？ [09:58:39] (0) 【局长俞建平】每年1月1日至6月30日在网上申报，具体向当地市场监管所咨询。 [09:59:32]
提问 24	【打太极城】经常在市区各高楼跑来跑去，发现好多电梯检测都过了有效期还没检测。难道小区不申请检测，你们不能强制要求他们检测吗？ [09:56:20] (1) 【局长俞建平】电梯使用需每年进行一次定期检验，《特种设备安全法》规定未经检验的电梯不得继续使用。如发现使用未经检验的电梯的情况，可拨打12365投诉举报。 [10:06:04]
提问 23	【借假修真】请问经济性质注册为有限公司和注册为个体工商户，有什么区别？谢谢 [09:53:08] (0) 【局长俞建平】公司和个体工商户的主要区别为： 1、公司具备企业法人资格，承担有限责任，个体工商户不具备法人资格，承担无限连带责任； 2、公司必须请会计建账，而个体工商户不需要； 3、在经营规模上，公司相对于个体工商户要大一些。 [10:19:48]
提问 22	【想创业】请问在乡镇设立快递服务点要不要办理工商营业执照？是以个体户还是以公司形式办？需要哪些证件方能办理？谢谢！ [09:52:22] (1) 【局长俞建平】设立快递服务点需要办理营业执照，一般采取分公司形式。设立快递网点需要先经邮政管理部门备案，然后才能办理营业执照。 [10:07:47]
提问 21	【宝宝妈】在超市买了一罐奶粉，拆开后吃了几天发现内有一条虫子，真是晕倒！这种奶粉能吃吗？碰到这种情况，该如何维权？能追究赔偿吗？ [09:42:35] (1) 【局长俞建平】立即停止食用。携带保存好的证据及购物小票，向超市合理、文明求偿，有困难找消协。联系电话：4012022。 [09:52:27]
提问 20	【赵春生吧】请问我已经先在工商部门登记的个体字号名称，如果这个字号名称被别人在其他的地方注册成了商标，如果他到宁国来开店，我算不算侵权，我要改字号名称吗？ [09:38:16] (0) 【局长俞建平】商标和字号名称不在一个登记系统，其注册都遵循申请在先的原则，如你在注册该字号时，它还不是驰名商标，你就不算侵权，不需要更改名称。 [10:01:28]
提问 19	【接引人也】在我市加油站给汽车加油时，发现大多数加油人员在加油时，手一上一下总在动，请你们能否检测一下，这样加油是否有克扣？ [09:33:27] (0) 【局长俞建平】加油机是国家强制性检定计量器具，每年我局定期进行计量检定，并对计量装置进行铅封，加油时通过上下动是不能改变计量的。 [09:44:42]
提问 18	【想说话】 2016年4月份，我购买的上海大众凌度车型，开不到一年，里程数不到7000公里，排气管有异响，厂家居然说是正常的。请问：我该怎么维权？ [09:32:30] (0) 【局长俞建平】请直接找“上海大众”4s店正常维护，如另有诉求，可向当地消保委投诉。 [09:47:00]
提问 17	【市民甲】快过年了，前几天在买牛肉貌似买到了“注水牛肉”，该如何投诉？ [09:29:26] (1) 【局长俞建平】可以拨打12315投诉举报电话，也可向当地市场监管所投诉。 [09:35:31]
提问 16	【恒科】企业章程的出资时间已过，现需要办理延期，如果提供哪些资料？具体如何办理？ [09:28:27] (0) 【局长俞建平】可以通过修改公司章程，以章程备案的形式办理。 [09:58:14]
提问 15	【细雨】我在外打工，想回宁国开个店，销售报警器、空气净化器、空气监测仪之类的产品，请问我需要准备哪些资料，走哪些流程，办下来需要多长时间，谢谢！ [09:27:45] (0) 【局长俞建平】你可以办理公司营业执照，也可以办理个体工商户营业执照。如办理个体工商户营业执照，需提供居民身份证、经营场所房产证明、一寸照片两张，材料齐全，7个工作日审核办理完毕。如需办理公司营业执照，请向政务服务中心市场监管局窗口咨询，联系电话：0563-4035956。（需要相关部门批准的，经批准后方可经营） [09:36:12]
提问 14	【宁国老道】听说我市设立了市长质量奖，请问如何申请，奖金有多少？ [09:26:02] (0) 【局长俞建平】 2011年，我市出台了《宁国市市长质量奖管理办法》，已经连续评比了五年。市长质量奖是由宁国市政府设立，授予本市具有独立法人资格，实施卓越绩效管理，有广泛社会知名度和影响力，取得显著经济效益和社会效益，并在行业内处于领先地位企业的最高质量奖项。市政府质量奖每年评审1次，授奖总数不超过3家企业。获得市政府质量奖称号的企业，由市政府颁发证书和奖杯，并对获奖企业予以20万元的奖励。 [09:51:32]
提问 13	【悲剧平】你好，我是一名普通的市民，我经常看到一些厂家在早上8点以前，召集很多老年人，以送礼品为由，推销保健品，至于这些保健品的品质，不知工商部门有没有检查过，很是担忧。 [09:25:23] (0) 【局长俞建平】我们接到的老年人消费投诉以保健品类投诉居多，在这里提示广大消费者，购买保健品要注意以下几个方面：一是勿轻信广告宣传效果，有些经营者通过免费体检、量血压等等方式吸引老年人，再夸大宣传产品功效，诱使老年人不理智地大量购买价格高昂的产品。二是要注意查看资质，不要到无证无照的销售场所去购买。三是用心辨别真伪，看看有无小蓝帽的保健食品标识和批准文号，标识为蓝色图案，下方有“保健食品”字样，如果没有，肯定就不是正规保健食品。 [09:33:43]
提问 12	【东方卢森堡】消费投诉受理后，多长时间内能处理完？ [09:23:09] (0) 【局长俞建平】一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕，对内容复杂、争议较大的投诉，在60日内终结调解。 [09:31:40]
提问 11	【小P孩】前几天在一家饭店吃饭，发现所喝纯生啤酒有生产日期被涂改的痕迹，担心有质量问题。请问碰到这种情况，该如何维权？ [09:22:55] (0) 【局长俞建平】请及时向辖区市场监管所举报，或拨打12315举报，并保存证据。 [09:40:48]
提问 10	【李蛮】公司股东变更需要什么资料或手续？ [09:11:45] (1) 【局长俞建平】股东变更需提交以下材料： 1、公司变更申请书； 2、授权委托书； 3、股东会决议； 4、股权转让协议； 5、若对外转让需提交新股东的资格证明； 6、修改后的章程或章程修正案； 7、所在地地税分局出具的纳税证明。具体事宜请咨询政务服务中心市场监管局窗口，联系电话：0563-4035956。 [09:54:16]
提问 9	【程小璐】近几日在网上通过购买了一部苹果5S手机，费用是一千九百元，先通过支付宝支付了50元定金，其他一千八百多元选择货到付款。但拿到货后发现手机是高仿的，请问我该如何维权？ [09:11:03] (0) 【局长俞建平】经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 [09:25:46]
提问 8	【回眸】 2017年，市场监管局对食品安全监管方面将开展哪些工作？ [09:10:02] (1) 【局长俞建平】 2017年，我市将争创食品安全示范县，我们将围绕创建加大市场巡查力度、抽检力度和处罚力度。重点加强小作坊、网络订餐、畜禽水产品等高风险食品整治，强化食品安全知识普及，营造全社会共同参与的食品安全治理氛围。 [09:48:06]
提问 7	【小点点】成立俱乐部需要在贵局办理相关营业执照吗？ [09:10:00] (0) 【局长俞建平】开办俱乐部要分营利性和非营利性，营利性的要办理营业执照，非营利性的到民政部门办理社团登记证。 [09:21:20]
提问 6	【快乐一生】咨询一下食品加工厂办证相关情况？ [09:09:02] (0) 【局长俞建平】开办食品生产加工厂，需取得《食品生产许可证》，该证按风险登记由省、市食品药品监管部门审核发放。我局可以代收申请。 [09:29:32]
提问 5	【胶柱鼓瑟】我在芜湖市有个建筑工程公司，想在宁国成立一个分公司，请问怎么办理手续？ [09:08:30] (1) 【局长俞建平】需要提交以下材料： 1、分公司名称申请书； 2、分公司登记申请书； 3、授权委托书； 4、分公司负责人任职文件； 5、公司营业执照和章程复印件； 6、分公司营业场所证明。具体事业请咨询政务服务中心市场监管局窗口，联系电话：0563-4035956。 [09:27:07]
提问 4	【青春走一回】请问怎么办理“房产中介”公司营业执照？ [09:08:10] (0) 【局长俞建平】从事房产中介按规定应办理公司营业执照。先申请公司名称核准，然后准备公司章程、法定代表人、董事监事经理任职文件、公司住所证明等材料，办理地点在市政务服务中心市场监管局窗口，具体事宜请与该窗口联系，联系电话：0563-4035956。 [09:17:13]
提问 3	【山城居民】我刚买了一台电视，没用多久就出现问题，能不能退货？ [09:08:00] (1) 【局长俞建平】根据《消费者权益保护法》，产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。 [09:11:05]
提问 2	【我是风】请问：住宅小区储藏室车库改变用途从事饭店、小超市等经营活动归啊个部门管？怎么投诉？ [09:07:22] (1) 【局长俞建平】住宅小区储藏室车库改变用途，应向住建委、规划局等部门投诉，投诉电话：住建委：4037082，规划局：4037941。 [09:12:48]
提问 1	【独家记忆】我们到外面饭店吃饭要注意些什么，从哪些方面看合不合格？ [09:02:32] (2) 【局长俞建平】外出就餐看“脸谱”就餐。市民朋友就餐时应选择安全设施齐全、持有许可证、餐饮服务食品安全信誉等级较高的餐饮单位（A、B级）消费，推荐到张贴“笑脸”牌的餐饮服务单位就餐。不到防蝇、防尘、防鼠、餐具消毒等卫生设施不全，内外环境污秽不洁的餐饮单位用餐。不要贪吃路边烧烤。 [09:03:23]

欢迎词	主持人好！各位网民朋友们大家好！很高兴通过“在线访谈”的形式和各位网友在线交流，共同探讨我市市场监督管理工作。同时我也借此机会向一直以来关心、关注和支持市场监督管理局工作的社会各界人士和广大热心网友表示衷心的感谢！本次访谈的主题是“强化市场监督，营造安全放心市场环境”，在此真诚地希望广大网友对我们的工作多提宝贵意见和建议，帮助我们不断地改进工作，谢谢大家！