【院长 程朝晖】 神经外科 常规开展全脑血管造影检查、颅内动脉瘤介入治疗、垂体瘤经鼻蝶手术、高血压脑出血的显微手术； 骨科的关节镜、膝关节镜微创手术、脊柱微创手术； 呼吸内科的纤支镜。泌尿外科：膀胱、肾及肾上腺肿瘤切除术； 泌尿系统结石的体外震波碎石及腔内激光碎石术；经尿道前列腺气化电切及经皮肾镜手术。 普外科、胸外科：腹腔镜胆囊切除术、腔镜下甲状腺切除术，胃、结、直肠肿瘤根治术，胆总管切开取石术，腹腔镜肾切除、肾上腺肿瘤切除、输尿管切开取石术及精索内静脉腔镜下高位结扎术。胸腔镜肺大泡及纵隔肿瘤、食管平滑肌瘤切除、胸腔镜下未闭动脉导管结扎及贲门失弛缓症食管肌层切开术等高难度腔镜新技术。 妇产科腔镜手术、阴式手术、宫颈LEEP刀锥切术及阴道镜检查。 耳鼻喉科的喉镜等。 [10:37:34]

【院长 程朝晖】 我院材料是按照安徽省物价局、省卫生厅、省人社厅关于加强医疗器械价格管理的通知 （皖价医〔2010〕239号）文件要求进行加价的，具体为：实行差率和差额“双控”办法。对单独收费品种管理目录的医疗器械，实行差率和差额“双控”的办法。即由医疗机构按实际购进价格（中标价格）顺加最高不超过6％的差率作价，单件材料的加价金额不得超过100元。 [08:31:59]

【院长 程朝晖】 可以进入“宁国市医院健康管理中心”网站在线咨询、在线预约、电话预约、现场预约来院体检。我院体检中心针对不同需求，推出了入职体检套餐、健康体检套餐、公务员套餐、夕阳红套餐、高端完美套餐等，也可以针对不同需求，制定个性化体检套餐。套餐项目内容不一，价格不一，价格比单项收费有较大幅度优惠，详情请登录“宁国市医院健康管理中心网站”及进入医院微信公众平台查询，或向体检中心咨询（联系电话：4011391）。 [10:29:21]

【院长 程朝晖】 省卫计委正在推进此项工作，我院会按照上级部门要求落实。 [16:57:30]

【院长 程朝晖】 参合居民在定点医疗机构住院就诊所花费的医疗费用按照标准补偿后，自付费用超过2万元以上部分，可享受再补偿待遇（由中标商业保险公司办理）。大病保险再补偿资金从住院统筹基金中列支，补偿起付线为2万元，实行分段累积补偿，封顶线为30万元（具体见下表）。参合居民在省卫生厅公布的预警医院住院治疗的费用不纳入大病保险补偿范围。 大病保险补偿比例表 段别 20000元-50000元 5000元-100000元 100000元以上 补偿比例 40% 60% 80% [10:24:06]

【院长 程朝晖】 人事和绩效薪酬分配改革是医改的一项重要内容，医院目前绩效考核与薪酬分配是按照国家有关文件规定执行。如医务人员按照工作数量、工作质量、病人满意度等予以考核，主要分配原则是向临床一线倾斜，向风险大的科室倾斜。医改后，职工工资待遇只会稳步提高。至于退休年龄问题，医院将按照国家有关规定执行。 [10:19:12]

【院长 程朝晖】 近年来，我院积极深化医改，提升服务能力，取得了可喜成绩。如我市近几年来新农合住院病人外转率在90%左右，这与我们的努力是分不开的。目前主要问题是人才的引进与培养；强化学科建设，提升服务能力，使90%病人在县域内得到有效诊治；提升服务水平，改善患者就医体验；医院信息化建设；医务人员人本位医疗意识提高。 [10:33:19]

【院长 程朝晖】 病区在为患者安排床位时会尽量分性别入住，但由于住院患者多，病床紧张，为了让更多患者能够得到住院治疗机会，病区会优先考虑患者的病情轻重缓急，因此可能存在男女混住现象。走廊加床多，走廊加床患者希望调整到病房内入住，当病房内患者出院时，即使病房内还住有其他异性患者，加床患者也主动要求搬至病房。医院一直非常重视并积极解决该问题，各病房内均安装有隔帘，设有独立卫生间，方便患者洗浴，保护患者隐私。 [10:26:13]

【院长 程朝晖】 我院在就诊高峰期时确实存在门诊就诊患者排队时间长的现象。针对这种情况，我院采取了多项措施加以改善： （1）我院于2013年7月25日起，在本部和西区设立自助缴费、挂号、充值机，推行门诊“一卡通”服务。患者就诊时只需办理一张诊疗卡，在卡中余额充足时即可分散完成挂号、就诊、检查、划价、缴费等多项方便快捷的服务，大大减少了患者多次排队缴费的时间。该卡还是一张门诊电子病历，存贮着患者的基本信息、医疗信息和费用信息，可以随时查询历次的就诊信息等，希望持卡人能保管好使用好，方便医生，也方便自己。 （2）作息时间安排合民情顺民意，每年5-9月上午7：30上班，全年下午2：00上班，早上提前上班，缩短中午休息，减少了病人等候时间，保证了农村病人就诊返回的需要。 （3）门诊收费窗口实行了弹性排班，早上提前半小时上班，就诊高峰期时适时调整窗口功能，分流窗口排队人员，减少排队等候时间。 （4）实行部分科室午间连班制度，及时出具检查报告，如检验科增加值班，保证生化等检查正常进行，减少患者辅助检查等待时间。 （5）周一至周五开设方便门诊，分流部分单纯检查和慢病取药的患者，减少诊室压力，缩短等候时间。 （6）继续探求信息化手段，有意尝试通过增设门诊、网上预约、诊间收费、手机支付等方法，不断改进业务流程，提高工作效率，适应就医需求，努力减少门诊患者排队时间长的现象。 [10:03:02]

【院长 程朝晖】 根据《宁国市城乡居民合作医疗保险临床路径管理试点病种按病种付费实施方案（试行）的通知》，我院目前确定老年性白内障等50个病种作为首批试点病种，也就是说纳入管理的病种住院治疗时实行费用定额，患者只需支付规定的自付比例费用，实际报销比高于一般新农合住院病人报销比。举例，如老年性白内障手术治疗，病人只需支付总费用的40%（无住院起付线、所有费用纳入报销范围）。 [10:06:55]

【院长 程朝晖】 医院目前已建立微信平台、健康体检网上及微信查询、互联网远程会诊等，下一步将把微信支付、支付宝支付方式引入医疗支付中，并建立预约挂号（网上预约、微信预约、分时段预约）、慢性病管理等APP。 [09:50:24]

【院长 程朝晖】 分级诊疗是指根据患者病种和病情选择到最适宜的医疗机构，达到治疗及时、效果良好、费用节省的目的，解决老百姓看病难，形成“小病在基层、大病到医院、康复回社区”的就医新格局。 [09:28:41]

【院长 程朝晖】 我院作为县级公立医院，药品采购必须在安徽省医药集中采购平台进行，并统一执行省招标平台价格。自2012年12月开始，医院严格执行县级公立医疗机构药品零差率销售的政策，实行药品零差率销售。 [16:56:41]

【院长 程朝晖】 根据省政府有关文件精神，我院已从2012年12月15日起实行药品零差率销售，至今已执行近三年时间。 [09:14:59]

【院长 程朝晖】 目前我院实际开放床位820张，但仍不能满足患者就医需求。现医院正在加快基础设施建设，到今年12月份实际开放床位将达到950张左右。 [09:33:09]

【院长 程朝晖】 医院是公益性事业单位。为切实做好医疗服务，缓解床位紧张，改善住院条件，医院这些年购买了原华泰医院、新建了病房大楼、改建原住院楼、新建急诊楼。资金除了中央财政投入、地方配套外，其余的由医院自筹，这部分医院是需要负债的，当然要经过上级政府批准。 [16:54:57]

【院长 程朝晖】 根据《关于县级公立医院综合改革试点的意见》（国办发〔2012〕33号）的政策要求，我院已于2012年12月取消药品加成，实行药品零差率销售。 [16:54:30]

【院长 程朝晖】 目前，医疗纠纷处理实行医院调解、行政调解、第三方调解，必要时通过司法途径解决。 [09:17:35]

【院长 程朝晖】 双向转诊是指根据患者病情需要而进行的上下级医院间的转院诊治过程，一般小病在基层医疗机构诊疗，若病情需要转至县级医院，甚至三级医院诊疗，病情稳定后转回下级医院进一步康复，根据规定转回基层医院后，上级医院医生应密切随访，保证医疗安全。 [10:12:38]

【院长 程朝晖】 我院医疗收费严格按照安徽省物价局相关文件规定执行。实际执行过程中，我们接到反映较多的问题主要有两方面：一是费用收了，但相应的检查治疗等未做；二是重复收费。医院一直非常重视并积极解决这些问题，在每个病区配备了费用查询机，患者和家属可随时查询监督，发现问题及时向所在科室护士站反映，以便及时解决。医院正在不断完善信息系统，提高收费准确性。患者在收费价格上有任何疑问，均可向医院医患关系办公室或财务部反映。 [09:36:37]

【院长 程朝晖】 我院属于事业单位。 [09:09:48]

【院长 程朝晖】 医生需根据患者病情开具相关的检查检验，每科疾病的诊疗都要按照诊疗规范及患者病情需要进行。 [16:53:06]

【院长 程朝晖】 医院加强对医务人员培训，包括人文医学知识、专业知识以及相关卫生管理法律法规；严格执行有关医疗卫生法律法规以及管理制度、诊疗规范、操作规程；加强医疗工作全程监控，保障医疗安全；强化责任意识、服务意识；尊重病人，强化医患沟通意识。 [09:43:54]

【院长 程朝晖】 我院新农合住院病人目前实际平均报销比例62%，城镇职工医保住院病人实际平均报销比例80%。 [09:11:47]

【院长 程朝晖】 安徽省县级医院申报三级医院工作尚未启动。但按照有关规定，三级医院服务人口需达到80万以上，我院暂时达不到要求，但我院会按照三级医院标准加强管理，提升服务能力。 [09:26:14]

【院长 程朝晖】 同一品名的药品，有厂家、规格、包装数量、质量层次不同，价格相应有所区别。我院作为县级公立医院，药品在安徽省医药集中采购平台上采购，并执行安徽省统一价格。同时自2012年12月15日起实行药品零差率销售。 [09:20:46]

【院长 程朝晖】 我院可以办理出生医学证明。 （1）时间：周一、三、五下午2-5点 （2）出生证办理地点：本院西区住院部产二科门口 出生医学证明办理处 。 （3）办理出生证需携带材料：① 夫妻双方身份证原件及正反两面复印件；② 若领证人不是新生儿母亲，还需提供新生儿母亲签字的委托书以及领证人本人有效身份证原件。 [09:00:03]